Oznámení společnosti Ferrero o ochraně osobních údajů

Ve společnosti Ferrero Vám chceme poskytnout co nejlepší zážitek z prohlížení webových stránek a zavazujeme se chránit vaše právo na soukromí. V souladu s tímto závazkem jsme zveřejnili a pravidelně aktualizujeme dané oznámení (dále jen "oznámení"), ve kterém vysvětlujeme, jak shromažďujeme a zpracováváme vaše osobní údaje při procházení těchto webových stránek (dále jen "webové stránky").

Toto oznámení se týká zpracování Vašich osobních údajů, když:

  • Prohlížíte si tyto webové stránky (údaje o prohlížení);
  • Přihlásíte se k odběru našeho firemního newsletteru (údaje z newsletteru);
  • Účastníte se soutěže nebo propagační akce pořádané společností Ferrero na těchto webových stránkách (údaje o Události).

Oznámení se nevztahuje na způsob, jakým společnost Ferrero shromažďuje nebo zpracovává Vaše osobní údaje v souvislosti s jinými činnostmi, jako je péče o zákazníky nebo nábor zaměstnanců. Pokud jde o tyto další činnosti, podívejte se místo toho na další odkazy uvedené na konci tohoto oznámení (8. Obecné informace).

1. Kdo jsme a jak nás kontaktovat?

Správce osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím webových stránek je mateřská společnost, Ferrero International S.A., se sídlem 16 Route de Trêves, L-2633 Senningerberg, Lucembursko (dále jen "Ferrero" nebo "my"). Při shromažďování a zpracování osobních údajů prostřednictvím těchto Webových stránek vystupuje společnost Ferrero jako správce údajů.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů, neváhejte kontaktovat náš tým ochrany osobních údajů zasláním e-mailu na adresu privacy.czech@ferrero.com.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme, za jakým účelem a na jakém právním základě?

Tyto webové stránky umožňují společnosti Ferrero komunikovat se světem a spojit se s Vámi. V této souvislosti od Vás můžeme shromažďovat některé osobní údaje pro různé účely a na základě různých právních základů, jak je podrobně uvedeno níže.

  • Když si prohlížíte tyto webové stránky

    Správa těchto webových stránek zahrnuje používání počítačových systémů a softwarových postupů, které shromažďují informace o uživatelích webových stránek v rámci jejich běžného provozu, jak je běžnou praxí na internetu.

    Když navštívíte a prohlížíte si naše webové stránky, budou z Vašeho zařízení automaticky shromažďovány následující údaje o prohlížení: poloha (země), typ zařízení (například počítač nebo chytrý telefon) a nezbytné technické informace pro připojení a navigaci (IP adresa, název domény, UID atd.). Tyto informace jsou získávány mimo jiné umístěním takzvaných "funkčních" souborů cookie do Vašeho zařízení.

    Účelem shromažďování těchto údajů je nabídnout Vám správný zážitek z prohlížení těchto webových stránek (včetně přizpůsobení vzhledu, obsahu a jazyku těchto webových stránek vašemu zařízení a regionu). Kromě toho společnost Ferrero shromažďuje a zpracovává tyto údaje za účelem odhalování, identifikace a prevence podvodů nebo zneužití na Webových stránkách. Právním základem pro zpracování těchto osobních údajů je v první řadě poskytování služeb spojených s těmito Webovými stránkami a ve druhé řadě oprávněný zájem společnosti Ferrero spravovat a chránit integritu Webových stránek.

    Pokud jste souhlasili s jinými než funkčními soubory cookie, můžeme také shromažďovat další údaje týkající se vašeho chování při prohlížení (například čas strávený na webových stránkách, stránky, které jste navštívili atd.) – další informace o tomto tématu naleznete v našem Zásady používání souborů cookie.
  • Když se přihlásíte k odběru našeho newsletteru

    Pokud si od nás přejete dostávat novinky, můžete se přihlásit k odběru našeho firemního newsletteru. Jedná se o službu poskytovanou tiskovým oddělením společnosti Ferrero, jejímž cílem je sdílení tiskových zpráv a nejnovějších zpráv a příběhů o našich aktivitách, značkách a produktech. Pokud se rozhodnete přihlásit se k odběru našeho newsletteru, shromáždíme vaši e-mailovou adresu, vaše jméno a příjmení, vaši lokalitu a volitelně vaši společnost a pokud jste členem tisku, budeme kontaktovat naše tiskové oddělení (údaje o vašem newsletteru). Účelem zpracování údajů z vašeho newsletteru je informovat vás o našich aktivitách a propagovat produkty a služby společnosti Ferrero. Právním základem pro zpracování vašich údajů z newsletteru je váš souhlas. Tento souhlas můžete samozřejmě kdykoli odvolat kliknutím na  tlačítko "odhlásit se" ve spodní části každého newsletteru, který od nás obdržíte.
  • Když se zúčastníte soutěže nebo jiné propagační akce

    Pokud se chcete zúčastnit některé z našich soutěží nebo propagačních akcí pořádaných prostřednictvím těchto webových stránek, možná od vás budeme muset shromáždit osobní údaje, jako je vaše jméno a e-mailová adresa (údaje o vaší akci). Pro Vaši registraci a účast mohou být v závislosti na příslušné akci nezbytné i další informace. Veškeré informace, které jsou od vás vyžadovány, abyste se mohli těchto akcí zúčastnit, budou jako takové označeny při registraci.

    Účelem tohoto zpracování je propagace našich značek, produktů nebo aktivit. Právním základem pro shromažďování údajů o událostech je váš souhlas. Tento souhlas můžete samozřejmě kdykoli odvolat tak, že nás kontaktujete (1. Kdo jsme a jak nás kontaktovat?). V souvislosti s propagačními akcemi může být také nutné, abychom splnili některé smluvní závazky v souladu s podmínkami těchto akcí. V takovém případě bude právním základem pro zpracování vašich osobních údajů plnění příslušné smlouvy (například pokud se zúčastníte soutěže a budete jedním z výherců, zpracujeme vaši adresu, abychom vám mohli zaslat cenu).

Vezměte prosím na vědomí, že některé údaje o prohlížení, údaje o newsletteru nebo údaje o událostech jsou povinné k tomu, aby webové stránky mohly fungovat nebo abychom mohli poskytovat požadované služby. Pokud tyto údaje neposkytnete, nebudete moci procházet tyto webové stránky nebo využívat tyto služby (například pokud neposkytnete svou e-mailovou adresu, nebudeme vám moci zasílat náš newsletter). Pokud jde o údaje o newsletteru nebo o událostech, budou povinné údaje při první registraci označeny jako povinné. Samozřejmě je vždy na  vás, abyste se rozhodli, zda s námi chcete vůbec spolupracovat.

3. Jak dlouho vaše osobní údaje uchováváme?

Vaše osobní údaje nejsou uchovávány déle, než je nezbytné pro dosažení výše uvedených účelů. Platí zejména následující doby uchovávání:

  • Údaje o prohlížení: 3 měsíce od Vaší poslední návštěvy.
  • Údaje o newsletteru: maximálně jeden měsíc poté, co se rozhodnete odhlásit se z odběru newsletteru (odvolání souhlasu).
  • Údaje o akci: 6 měsíců po skončení propagační akce za účelem provádění ověřovacích činností nebo průzkumu trhu a ochrany zájmů společnosti Ferrero v souvislosti s jakoukoli odpovědností vyplývající z akce. Tato doba uchovávání může být upravena tak, jak je uvedeno v jakémkoli konkrétním oznámení o ochraně osobních údajů připojeném k události.

Po uplynutí těchto lhůt budou vaše osobní údaje vymazány, s výjimkou případů, kdy máme zákonnou povinnost uchovávat je po delší dobu (například kvůli dodržování daňových předpisů) nebo pokud se vyskytl problém a my máme oprávněný zájem je uchovávat po delší dobu za  účelem ochrany našich zájmů, včetně stanovení, výkonu nebo obhajoby jakéhokoli právního nároku (například v případě podvodu nebo zneužití webových stránek).

4. S kým sdílíme vaše osobní údaje?

Společnost Ferrero se zavazuje zajistit důvěrnost vašich osobních údajů. Společnost Ferrero nebude vaše osobní údaje standardně sdílet s třetími stranami mimo skupinu Ferrero. Všichni naši zaměstnanci jsou také vázáni povinností mlčenlivosti.

V některých případech však může být nutné, abychom vaše osobní údaje sdíleli s omezeným počtem osob (dále jen "příjemci"), jejichž zapojení je nezbytné pro dosažení jednoho z výše uvedených účelů.

Vaše osobní údaje mohou být sdíleny zejména s následujícími příjemci:

  • Jiným společnostem v rámci skupiny Ferrero za účelem poskytování obsahu specifického pro jednotlivé země, pro správu akcí nebo pro interní administrativní účely.
  • Řádně jmenovaní poskytovatelé služeb a obchodní partneři, jako jsou externí IT nebo marketingové agentury, kteří se podílejí na činnostech souvisejících s webovými stránkami (např. technická údržba, webhosting, správa mailing listů, správa soutěží atd.).
  • Veřejné subjekty, orgány nebo orgány v souladu s platnými právními předpisy nebo závaznými nařízeními těchto subjektů, orgánů nebo orgánů. Vaše osobní údaje můžeme také zveřejnit, pokud se v dobré víře domníváme, že zveřejnění je nezbytné k ochraně vaší bezpečnosti nebo bezpečnosti ostatních, vyšetřování podvodu nebo v reakci na žádost vlády.
  • Jiné společnosti, advokátní kanceláři nebo auditorské společnosti v případě mimořádných podnikových transakcí, provádění auditů nebo při stanovení nebo obhajobě právního nároku.

Kdykoli je to možné nebo přiměřené, vaše osobní údaje nebudou sdíleny s externími příjemci nebo budou sdíleny až poté, co budou anonymizovány nebo pseudonymizovány za účelem další ochrany vašeho soukromí.

Totožnost příjemců vašich osobních údajů můžete dále zjistit tak, že nás kontaktujete na adrese privacy.czech@ferrero.com.

5. Přenášíme Vaše osobní údaje do jiné země?

Vaše osobní údaje budou zpravidla zpracovávány pouze v Evropském hospodářském prostoru. Může se však stát, že jeden z výše uvedených příjemců, se kterým musí být některé údaje sdíleny, se nachází v jiné jurisdikci (např. jiná společnost skupiny Ferrero organizující propagační akci, které se účastníte, poskytovatel webhostingových služeb se sídlem v zahraničí atd.). V takovém případě bude společnost Ferrero předávat vaše osobní údaje pouze v souladu s platnými zákony o ochraně soukromí a osobních údajů.

Zejména pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru (EHP) a jeden z Příjemců vašich osobních údajů se nachází mimo EHP v zemi, která nenabízí rovnocennou úroveň ochrany údajů, společnost Ferrero se zavazuje přijmout nástroj pro přenos a doplňková opatření k zajištění rovnocenné úrovně ochrany vašich osobních údajů. Můžete si vyžádat kopii příslušného nástroje pro přenos (pokud existuje) tak, že nás kontaktujete na adrese privacy.czech@ferrero.com.

6. Zpracováváme osobní údaje dětí?

V souladu se zákony na ochranu soukromí dětí na internetu společnost Ferrero vědomě neshromažďuje žádné osobní údaje od  dětí mladších 15 let. Společnost Ferrero bere ochranu osobních údajů dětí vážně. Proto doporučujeme, aby všem dětem mladším 15 let, které mají v úmyslu prohlížet si Webové stránky nebo přistupovat ke službám poskytovaným společností Ferrero, pomáhal a vedl rodiče nebo opatrovníky. Děti mladší 15 let by neměly používat Webové stránky nebo služby společnosti Ferrero. Pokud se společnost Ferrero dozví, že neúmyslně shromáždila osobní údaje od dítěte mladšího 15 let, tyto informace neprodleně vymaže.

7. Jaká jsou vaše práva na ochranu osobních údajů?

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte několik práv:

  • Právo získat další informace nebo vysvětlení týkající se zpracování vašich osobních údajů a získat kopii vašich osobních údajů.
  • Právo na opravu Vašich osobních údajů, pokud jsou nepřesné nebo neúplné.
  • Právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace, pokud je zpracování založeno na našich oprávněných zájmech (např. zpracování pro účely externí komunikace).
  • Právo na to, abychom omezili zpracování (tj. dočasně pozastavili zpracování) po dobu, kdy posoudíme oprávněnost jiné žádosti týkající se vašich osobních údajů.
  • Právo na přenositelnost údajů vždy, když jste nám poskytli osobní údaje (tj. právo získat své osobní údaje v běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci).
  • Právo požadovat výmaz vašich osobních údajů ("právo být zapomenut").
  • Právo odvolat svůj souhlas, kdykoli byly vaše osobní údaje shromážděny nebo zpracovávány na základě vašeho souhlasu (např. se můžete kdykoli odhlásit z odběru našeho newsletteru).

Tato práva můžete kdykoli uplatnit tak, že nás kontaktujete písemně na adrese privacy.czech@ferrero.com. Vaši žádost zanalyzujeme a co nejdříve se vám ozveme s odpovědí.

V případě, že se domníváte, že společnost Ferrero nevyřídila vaši žádost řádně nebo porušila platné právní předpisy o ochraně osobních údajů, můžete podat stížnost u lucemburského úřadu pro ochranu osobních údajů (Commission Nationale pour la Protection des Données) jako vedoucího dozorového úřadu nebo u českého Úřadu pro ochranu osobních údajů, který se nachází na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz, datová schránka qkbaa2n.

8. Obecné informace

Toto oznámení bylo naposledy aktualizováno v listopadu 2023. Společnost Ferrero toto Oznámení čas od času změní. Společnost Ferrero vás proto zve, abyste tuto stránku pravidelně navštěvovali, abyste byli v obraze.

V závislosti na povaze našeho vztahu s vámi si můžete také přečíst následující oznámení o ochraně osobních údajů:

Přejeme vám bezpečné a příjemné prohlížení našich webových stránek!